0,00 din  ( 0 )

Korpa

Vaša korpa je prazna

Ubacite u korpu proizvode na sledeći način:
1. Pronađite proizvod koji želite koristeći pretragu ili listanjem kategorija proizvoda
2. Kada nađete proizvod koji vas zanima, kliknite na dugme "Dodaj u korpu"

Lista želja         

Prijavljivanje

Molimo unesite vaš E-mail i Lozinku.

Zaboravljena lozinka...

PRIJAVLJENI STE KAO

Ime i prezime:

Email adresa:

Kontakt telefon:

Aktivni korisnik od: 01.01.1970.

PROFITBREND

2.090,00 Din.

   0 Komentar/a Napiši komentar

Poslušajte jezik generalnih i finansijskih direktora. Povraćaj ulaganja. Interna stopa povraćaja. Efikasnost. Produktivnost. Opravdanost troškova. Protok gotovine. Marža doprinosa. I najvažnije od svega: profit.

Sada poslušajte jezik brendiranja. Kreativnost. Maštovitost. Uticaj. ,,Pozicioniranost’’. Priče. Utisci. Imidž.

Nije čudo što se svetovi brendiranja, finansija i menadžmenta sudaraju. Ali je suviše toga na kocki – moć brenda, profitabilnost i odnosi sa kupcima – da bi se taj konflikt produžio.

Vreme je da generalni i finansijski direktori i menadžeri brendiranja progovore zajedničkim jezikom. Generalni i finansijski direktori moraju da nauče jezik kupaca. Ponekad on označava koncepte koji se ne uklapaju u bilans stanja, uključujući poverenje, lojalnost, uslugu, iskustvo, emocije i reputaciju. U isto vreme, rukovodioci u brendiranju moraju da nauče jezik biznisa. Iako brendiranje ima mekšu stranu nego, recimo, proizvodnja, rukovodioci u brendiranju ne mogu više da zaobilaze potrebu za strogošću i merljivim polaznim tačkama koje pokreću ostatak organizacije.

Zajednički jezik se mora zasnivati na fundamentalnom priznanju da je brendiranje strateško investiranje. Ono je od vitalne važnosti za budućnost organizacije, isto koliko i ulaganje u inovacije, osoblje i mašineriju. Za generalne i finansijske direktore, to znači davanje brendiranju investicija koje su mu potrebne. To ne znači uskraćivanje sredstava za brendiranje na prvi nagoveštaj usporavanja. To znači shvatanje da će se i ta, kao i sve druge strateške investicije, možda isplatiti mnogo godina kasnije. To takođe znači uključivanje rukovodilaca u brendiranju, koji su sposobni za mnogo više od prodaje ponude nakon njenog razvijanja, u razvoj i sprovođenje korporativne strategije. Rukovodioci u brendiranju moraju biti uključeni u razvoj proizvoda, ljudske resurse, investicione rashode, istraživanje i razvoj (R&D) i svaku drugu korporativnu odluku od vitalnog značaja.

I rukovodioci u brendiranju treba da nauče par lekcija. Da bi brendiranje bilo opravdano kao strateška investicija, marketinškim i drugim aktivnostima moraju upravljati i meriti ih kriterijumi kojima se rukovode ostale strateške investicije. Brendiranje više ne može da određuje sopstvena pravila, pravdajući investicije maglovitim nedoumicama koje obavijaju svaki brend. Pragmatično ispitivanje od strane generalnih i finansijskih direktora koji žele merljivost ne treba da ulije strah, već da bude pozdravljeno. Zadovoljavanje tog ispitivanja znači da će brendiranje naposletku dobiti poštovanje – i ulaganje – koje zaslužuje.

Kao rezultat toga, brendiranje mora da podigne pogled sa detalja i krajnjih rokova oglašavanja, odnosa s javnošću i trejd šoua ka strateškim imperativima profitabilnosti, pouzdanosti i održivosti biznisa.

Profitabilnost je fundamentalna. To se čini očiglednim, pa ipak se prečesto brendiranje razmatra bez pominjanja profitabilnosti. Zašto vršiti značajna operativna i marketinška ulaganja potrebna za građenje i održivost brenda, ako ne da bi rezultovala većom profitabilnošću? Bez profitabilnosti, u krajnjem slučaju, nema ni brenda, bez obzira na raširenost priča ili kreativnost imidža.

 

Naučio sam mnogo čitajući ProfitBrend. Ova knjiga sjajno obavlja posao u pokazivanju načina na koji kompanije mogu biti na dobitku praćenjem profitabilnosti pojedinačnih kupaca, a ne jednostavno zasnivanjem svojih strategija na zbirnim merama kao što su prodaja i tržišni udeo.
- Filip Kotler (Philip Kotler), uvaženi profesor međunarodnog marketinga SC Johnson & Son, Škola za menadžment Kellogg, Severozapadni univerzitet

Tim rukovodilaca koji može da izvuče veću korist iz svog ulaganja u brend može da obezbedi nedostižnu prednost nad konkurentima. ProfitBrand pokazuje kako pametnije uložiti u građenje i eksploataciju brenda od konkurenata i požnjeti finansijske plodove.
- Džordž Stok (George Stalk), viši potpredsednik, The Boston Consulting Group

„Konačno, strateški pogled na brendove i brendiranje. Objašnjava i ilustruje na menadžerskom nivou zašto, kako i sa kojom vrednošću brendovi mogu da izgrade vrednost akcija.
- Donald E. Šulc (Donald E. Schultz), profesor integrisanih marketinških komunikacija (penzionisan u službi), Severozapadni univerzitet

Fino strukturirana... prezentuje uverljive argumente... zaokuplja... tera na razmišljanje.
- BrandRepublic


Kratak sadržaj

1. BRENDIRANJE: JUČE, DANAS I SUTRA
Brendiranje u masovnoj privredi: bezumna potera za "pozitivnom percepcijom brenda"
Potrošačka privreda: potrošači definišu brendove
Privreda potražnje: gledajte ispred sebe da vas ne bi ostavili iza sebe
Zaključak

2. STVARANJE PROFITBRENDA U POTROŠAČKOJ PRIVREDI
Brendiranje zadržavanja: poslovanje pod uslovima kupaca
Tri "E" ProfitBrendiranja: emotivna, empirijska i ekonomska vrednost
Proces ProfitBrendiranja: pronađi, zadrži, rasti i profitiraj
Zaključak

3. VREDNOST KUPCA: KLJUČ ZA POUZDANOST
Vrednost kupca: važnost doživotne vrednosti kupca
Lojalnost: osnov za vrednost kupca
Vrednost kupca: započinjanje sa podacima i praćenjem
Zaključak

4. KAKO IZRAČUNATI VREDNOST KUPCA
Vrednost kupca: ređanje brojeva
Prepreke za vrednost kupca: poteškoće pri dobijanju podataka
Vrednost pridobijanja: koliko vrede potencijalni kupci?
Zaključak

5. SEGMENTIRAJTE, PA VLADAJTE: VODITE RAČUNA O KUPCIMA KOJI SU TOGA VREDNI
Strategije segmentiranja: prava vrednost za prave kupce
Rizici segmenti- ranja: saterivanje sebe u ćošak
Zaključak

6. POBEDNIČKE STRATEGIJE ZA POVEĆAVANJE PROFITABILNOSTI KUPACA
Planiranje kupaca: svođenje troškova brenda na minimum, dovođenje potrošnje kupaca do maksimuma
Povećavanje prodiranja: taktike za proširivanje profitabilnosti
Neprofitabilni kupci: identifikujte ih, unapredite ili "otpustite"
Vraćanje kupaca: povratak profitabilnih
Zaključak

7. POVEĆAVANJE PROFITABILNOSTI KUPACA POMOĆU ODREĐIVANJA CENA
Osnove određivanja cena: jednominutna azbuka
Usponi i padovi cena: usklađivanje sa vrednošću za kupca
Zaključak

8. PRINCIPI PROFITBRENDA ZA KOMUNIKACIJU BRENDA
Ciljevi komunikacije: težnja ka usvajanju
Klijentela: komunikacija sa zajednicama
Principi komunikacije: večite istine brendiranja
Zaključak

9. USPOSTAVLJANJE POUZDANOSTI POMOĆU SISTEMA BRENDIRANJA
Strateški sistemi: sagledavanje velike slike
Taktički sistemi: identifikovanje, praćenje i merenje
Zaključak

10. USPOSTAVLJANJE POUZDANOSTI POMOĆU EFIKASNIH MERILA
Pronalaženje pravih finansijskih, operativnih i merila kupaca
Glas kupca: saznavanje vrednosti za kupca
Zadovoljstvo nasuprot pouzdanosti: koje merilo izabrati za uspeh
Sistemi pokazatelja za kupce: merila pouzdanosti
Zaključak

11. USLUGA PROFITBRENDA: PREUZIMANJE ISKUSTAVA KUPACA
Usluživanje kupaca od početka do kraja: "iskustvo kupca: preuzmite ga"
Institucionalizovanje znanja o kupcu: uvidi za svakoga
Kultura kupca: na kraju, sve se svodi na ljude
Izvedba: razdvajanje pobednika od gubitnika profitbrenda
Zaključak

12. LOJALNOST: VEZA KOJA OBAVEZUJE
Vrste programa lojalnosti: pet puteva ka čvršćim odnosima
Sačuvati veru: kako da učinite da programi lojalnosti funkcionišu
Budućnost programa lojalnosti: trendovi sa najvećim uticajem
Zaključak

13. ORKESTRIRANJE SAVEZNIKA: NIJEDAN BREND NIJE OSTRVO
O ambasadorima uopšteno: obezbeđivanje propovednika
Isporuka robe: pridobijanje partnera u lancu isporuke
Dodavanje vrednosti: korišćenje kanala
Veliki savezi: korišćenje partnera
Zaključak

14. ZAKLJUČAK
Pogovor
Izjave zahvalnosti
Literatura
Indeks
O ProfitBrendu
O autoru

NAPIŠI KOMENTAR
Ocena:



     




1