0,00 din  ( 0 )

Korpa

Vaša korpa je prazna

Ubacite u korpu proizvode na sledeći način:
1. Pronađite proizvod koji želite koristeći pretragu ili listanjem kategorija proizvoda
2. Kada nađete proizvod koji vas zanima, kliknite na dugme "Dodaj u korpu"

Lista želja         

Prijavljivanje

Molimo unesite vaš E-mail i Lozinku.

Zaboravljena lozinka...

PRIJAVLJENI STE KAO

Ime i prezime:

Email adresa:

Kontakt telefon:

Aktivni korisnik od: 01.01.1970.

Povraćaj robe


 

Da li imam pravo na povraćaj robe i kada?

 Na povraćaj robe imate pravo u roku od 7 dana od dana prijema Vaše porudžbine. Povraćaj robe ne može se dozvoliti za proizvode koji nisu u orignalnoj ambalaži.

Ukoliko iz nekog razloga niste zadovoljni primljenom isporukom, povraćaj robe možete realizovati prateći sledeća četiri koraka:

  1. Pošaljite Vaš zahtev na e-mail adresu info@ilearn.rs. Na Vašu e-mail adresu dobićete potvrdu reklamacije. 
  2. Robu namenjenu za povraćaj složite u originalnu ambalažu i obavezno priložite fakturu uz robu, a na kutiji velikim slovima napišite Vaš broj potvrde o reklamaciji. 
  3. Molimo Vas da ne zaboravite da priložite originalna dokumenta, jer bez njih, nažalost nismo u mogućnosti da Vam zamenimo robu.U slučaju povraćaja robe za koju želite povraćaj novca nemojte zaboraviti da priložite i sledeće: naziv banke i broj računa na koji želite da Vam se izvrši povraćaj novca; broj porudžbine; broj reklamacije.
  4. Pozovite dostavnu službu i predajte paket. Troškove poštarine u ovom slučaju snosite sami.

Povraćaj novca u slučaju ispravne dokumentacije vrši se u roku od 30 dana.

Oštećene ili tehnički neispravne knjige šaljemo odmah po prijemu reklamacije.