Naše najnovije priče, uvidi i saveti

Teško je poverovati da se i ova 2018. godina polako završava. Mnogi preduzetnici izlaze na kraj sa svim obavezama, ali je vrlo moguće da su zaboravili nešto kada su pravili svoju „to-do“ listu.

Evo nekoliko stavki koje morate da zapišete i uradite pre kraja godine:

1. Podnesite zahteve i potrebnu papirologiju

Predajte svu dokumentaciju, zahteve i molbe pre kraja godine. Potrebno je vreme da se određene stvari odobre i prođu predviđenu proceduru. Na ovaj način ćete spremni ući u sledeću godinu, jer ćete već u januaru imati sve odobreno.

2. Organizujte sastanak sa knjigovođom

Niste stručnjak za finansije i ne možete znati sve iz svake oblasti. Organizujte sastanak sa nekim ko je ekspert za finansije i slušajte pažljivo šta ima da kaže. Ovo je najbolje vreme za ovakve sastanke, jer nakon toga imate vremena da sumirate zaključke i promislite o svemu što ste čuli. Svakako će vas bolje pripremiti za sledeću nedelju.

3. Ponovo pregledajte svoj inventar

Šta ste prodali najviše u 2018. godini, a šta niste? Ako ne prodajete materijalne stvari, već nudite usluge, proverite statistiku koje su usluge najtraženije, a koje nisu uopšte.

4. Spremite se da zaposlite nove ljude

Ako je vaša novogodišnja odluka da zaposlite nove ljude i to puno radno vreme, sada je pravo vreme za prvi krug razgovora sa kandidatima. Zapamtite, trebaju vam zaposleni koji imaju jedinstvene veštine i znanja i koji mogu da pomognu da vaš biznis „procveta“.

5. „Apdejtujte“ svoje društvene mreže

Da li je vaša „cover“ fotografija na fejsbuku stara nekoliko meseci? Da li vaš linkdin profil zahteva „apdejt“ sa novim aktivnostima i projektima? Poslednje dane u ovoj godini možete iskoristiti za „sređivanje“ društvenih mreža. Zatim, napravite strategiju za 2019. godinu u planiranju, kreiranju, šerovanju kontenta koji je važan za vaš biznis.

Knjige koje se dotiču različitih tema uvrštene su u listu najboljih biznis knjiga. Na godišnjem panelu koju organizuju McKinsey i Financial Times, renomirani ekonomisti, profesori i urednici biraju najuticajnije knjige koje se tiču problema i izazova u vladama, kompanijama i u društvu.

Ovo je njihov izbor:

		Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup Autor: John Carreyrou ISBN: 978-1524731656 Opšte informacije: Tvrdi povez, 352 str., 16,3 cm x 24,2 cm Više informacija
		Capitalism in America: A History Autori: Alan Greenspan, Adrian Wooldridge ISBN: 978-0241365908 Opšte informacije: Tvrdi povez, 496 str., 16,2 cm x 24,0 cm Više informacija
		Give People Money: The simple idea to solve inequality and revolutionise our lives Autor: Annie Lowrey ISBN: 978-0753545775 Opšte informacije: Meki povez, 272 str., 13,5 cm x 21,6 cm Više informacija
		New Power: How Mass-Participation is Changing the World Autori: Jeremy Heimans, Henry Timms ISBN: 978-1509814183 Opšte informacije: Tvrdi povez, 336 str., 15,9 cm x 24,1 cm Više informacija
		The Billionaire Raj: A Journey Through India’s New Gilded Age Autor: James Crabtree ISBN: 978-1786073808 Opšte informacije: Tvrdi povez, 384 str., 15,2 cm x 23,4 cm Više informacija
		The Value of Everything: Making and Taking in the Global Economy Autor: Mariana Mazzucato ISBN: 978-0241188811 Opšte informacije: Tvrdi povez, 384 str., 16,2 cm x 24,0 cm Više informacija
		Billion Dollar Whale: The Man Who Fooled Wall Street, Hollywood, and the World Autori: Tom Wright, Bradley Hope ISBN: 978-1509814183 Opšte informacije: Tvrdi povez, 400 str., 16,7 cm x 23,6 cm Više informacija
		Brotopia: Breaking Up the Boys' Club of Silicon Valley Autor: Emily Chang ISBN: 978-0735213531 Opšte informacije: Tvrdi povez, 320 str., 15,7 cm x 23,6 cm Više informacija
		Crashed: How a Decade of Financial Crises Changed the World Autor: Adam Tooze ISBN: 978-1846140365 Opšte informacije: Tvrdi povez, 720 str., 16,2 cm x 24,0 cm Više informacija
		Damaged Goods: The Inside Story of Sir Philip Green, the Collapse of BHS and the Death of the High Street Autor: Oliver Shah ISBN: 978-0241341186 Opšte informacije: Tvrdi povez, 320 str., 16,2 cm x 24,0 cm Više informacija
		Factfulness: Ten Reasons We're Wrong About The World - And Why Things Are Better Than You Think Autori: Hans Rosling, Ola Rosling, Anna Rosling Rönnlund ISBN: 978-1473637467 Opšte informacije: Tvrdi povez, 352 str., 13,4 cm x 20,2 cm Više informacija
		Fifty Million Rising: The New Generation of Working Women Transforming the Muslim World Autor: Saadia Zahidi ISBN: 978-1568585901 Opšte informacije: Tvrdi povez, 288 str., 16,5 cm x 24,8 cm Više informacija
		Gigged: The Gig Economy, the End of the Job and the Future of Work Autor: Sarah Kessler ISBN: 978-1847941732 Opšte informacije: Meki povez, 304 str., 15,3 cm x 23,4 cm Više informacija
		The Bank That Lived a Little: Barclays in the Age of the Very Free Market Autor: Philip Augar ISBN: 978-0241335970 Opšte informacije: Tvrdi povez, 448 str., 15,9 cm x 24,1 cm Više informacija
		Who Is Michael Ovitz? Autor: Michael Ovitz ISBN: 978-0753553367 Opšte informacije: Tvrdi povez, 384 str., 16,2 cm x 24,0 cm Više informacija

Ukoliko želite da nabavite neku od ovih knjiga pošaljite upit putem sajta www.ilearn.rs.

Šta vam prvo pada na pamet kada neko spomene avokado? Verovatno milenijalac koji čeka u redu za precenjeni integralni tost sa narezanim avokadom uz koji će uzeti kafu za poneti sa ukusom bundeve posutu šarenim mrvicama. Bez glutena, naravno.

Pod milenijalce ili generaciju Y spadaju osobe rođene između 1980. i prve polovine 1990-ih godina. Osobe koje retko ko razume, a najmanje starije generacije koje ih smatraju lenjim i povlašćenim derištima čije je prirodno okruženje Instagram, zbog kojih je reč selfi dobila svoje mesto u rečniku i koji troše previše na putovanja iako se uvek žale kako nemaju novca.

Kada bismo dobili dolar svaki put kada se Baby Boomer požali na našu generaciju, imali bismo dovoljno novca da kupimo kuću na tržištu koje su oni uništili, šala je koja kruži društvenim mrežama milenijalaca i lagana osveta za sve komentare na račun milenijumske generacije.

Jer, uprskos tome što mnogi misle da su milenijalci povlašćena, razmažena, lenja i nesposobna derišta neobično opsednuta avokadom, aromatizovanom kafom i internetom, činjenica je da milenijalci čine dragocenu grupu zanimljivu svakom brendu i marketinškom stručnjaku (ili bi tako barem trebalo biti).

Koliko god ih je teško ozbiljno shvatiti radi svih internet šala koje kruže o njima, poslodavaca koji se žale na njihovu lenjost i osećaj povlašćenosti, kao i roditelja koji im još daju džeparac i ne mogu ih izbaciti iz kuće u samostalan život, milenijalci čine veliku potrošačku grupu i publiku koja se ne sme zanemariti ili podceniti.

Ali, kako shvatiti milenijalce kada oni jedva shvataju sami sebe? Možda u tome pomogne ovaj vodič za razumevanje milenijalaca, pisan od ponosne pripadnice milenijumske generacije koja, poput ostalih pripadnika ove grupe, gaji neobičnu ljubav prema avokadu i ne boji se da to javno kaže.

Milenijalci vole zabavan sadržaj

Više od bilo koje generacije pre njih, a čak i više od mlađih generacija, milenijalci su vrsta koja je opsednuta zabavom i zabavnim sadržajem na internetu. Milenijalci toliko vole zabavu da većina pripadnika ove generacije koristi društvene mreže samo kako bi pronašli nešto smešno na njima i podelili to na svojim profilima kako bi i drugi mogli da se smeju (iako retko ko razume njihov smisao za humor).

Razlog zbog koga toliko vole zabavu je jer ne shvataju previše ozbiljno ni sebe, a ni svet koji ih okružuje. Iako na prvi pogled bezbrižni, reč je o generaciji koja mora da se bori i dokazuje duplo više kako bi pronašla svoje mesto pod suncem za razliku od pripadnika generacija pre njih.

Milenijalci rade i žive u vremenima mobilnih poslova, velike konkurencije, turbulentnog tržišta i nestabilne ekonomije. Rade više, a plaćeni su manje od starijih generacija u njihovo vreme, teže pronalaze posao iako su u proseku kvalifikovaniji od Baby Boomera i manje su mogućnosti da će u skorijoj budućnosti moći da priušte nekretninu koja će ih vezati za jedno mesto i otplatu kredita.

Iz tog razloga, kao metodu opuštanja biraju zabavu i društvene mreže. Ponudite milenijalcima zabavan sadržaj koji će ih nasmejati i osvojili ste im srca.

Milenijalci veruju preporukama porodice, prijatelja i influencera

Više od bilo koje druge generacije milenijalci veruju preporukama bliskih ljudi ili onih koji su im bliski preko društvenih mreža. Gotovo su otporni na reklame i propagandne poruke i ne veruju ničemu što čuju ili pročitaju, a da je vezano za oglašavanje.

Milenijalci vole blogove, vlogove i prate influencere na društvenim mrežama čijim preporukama i veruju, podjednako kao i preporukama porodice i prijatelja pa su skloniji da potroše novac i kupe nešto jer su pročitali pozitivnu recenziju na blogu nego što će to učiniti jer su videli reklamu na televiziji ili u novinama.

Želite da se približite milenijalcima, da ih osvojite i naterate da potroše svoj novac, zaboravite na tradicionalne metode oglašavanja, umesto toga se usmerite se na influencer marketing i počnite pisati poslovni blog.

Milenijalci istražuju proizvode na internetu pre nego što ih kupe

Ne postoji generacija koja detaljnije istražuje proizvod pre nego što ga kupi od milenijumske generacije. Da li je tome razlog što imaju manje novca od starijih generacija u njihovo doba, teže se odvajaju od novca ili su samo oprezni, ne zna se, ali činjenica je da će prosečni milenijalac ili milenijalka detaljno istražiti svaki detalj pre nego što se odluče za kupovinu.

Nezavisno o toga da li kupuju novi MacBook ili samo patike za trčanje, milenijalci ulažu izuzetno puno vremena u proučavanje recenzija na blogovima, vlogovima, čitanju komentara na internetu ili na forumima.

Imate li proizvod ili uslugu, a milenijalci su vam ciljana publika, radije platite blogeru da napravi recenziju proizvoda nego da ulažete u tradicionalno oglašavanje.

Milenijalci ne vole agresivno oglašavanje

Zašto je pametnija odluka angažovati blogere i influencere? Jer milenijalci ne vole agresivno oglašavanje. Naprotiv, ova generacija je otporna na gotovo sve vrste direktnog i indirektnog oglašavanja i mogu namirisati reklamu na kilometar pa i više.

Možda jer su odrastali u 80-ima u zlatno doba TV reklama, malih ponija i He-Mana pa su otupeli na reklamne poruke, a možda jer su napokon shvatili da se u marketingu sve svodi na to da smo svi najbolji i imamo najpopularnije cene, čak i ako nismo najbolji, a ni cene nam nisu preterano konkurentne.

Većina milenijalaca će potpuno da preskoči oglašavanje dok gledaju filmove i serije, a više od 90% koristi neku vrstu blokiranja oglasa na internetu kako ih ne bi ometali u bezbrižnom surfovanju.

Isto tako, milenijalci ne veruju recenzijama poznatih osoba na društvenim mrežama pa, ako ste se upravo počeli da se preznojavate jer ste shvatili da ne možete platiti Lady Gagu da kaže reč-dve o vašem proizvodu na svom Instagram profilu, možete odahnuti jer milenijalci najviše veruju mikro influencerima.

Za razliku od velikih influencera koji već stoje rame uz rame poznatim osobama po popularnosti i cenama, mikro influenceri će vam naplatiti desetinu cene za svoje usluge pa ste i tu profitirali.

Milenijalci ne gledaju TV

Iako opsednuti serijama koje su upravo zbog milenijumske generacije gurnule filmove u drugi plan, milenijalci retko gledaju TV. Mnogi ga ni ne poseduju jer im je neshvatljiva ideja sedenja pred televizorom u isto vreme svake večeri kako bi pogledali novi nastavak omiljene serije.

Milenijalci vole da gledaju serije epizodu za epizodom, bez ometanja poput pauze za reklame, a vole to da rade sa slušalicama na ušima, iz kreveta i s laptopom na krilu. Pogodili ste, milenijalci su ona neobična vrsta koja preferira internet TV, Netflix i razne ilegalne metode gledanja sadržaja koje sada nećemo reklamirati.

Milenijalci ne uočavaju ni jumbo plakate postavljene uz put, najviše iz razloga jer gledaju u svoje mobilne telefone dok voze ili češće, dok ih vozi Uber.

Milenijalci su mobilni

Verovatno nema mobilnije generacije od milenijalaca. Iako se mnogi bave proučavanjem tog fenomena, trenutno nikome nije preterano jasan razlog tolike potrebe milenijalaca za uživanjem u životu, putovanjima sa rancem na leđima ili u preuređenom kombiju, poslu koji mogu raditi iz bilo kojeg dela sveta samo sa laptopom i internetom dok sve to ovekovečuju na društvenim mrežama.

S obzirom da odgovor na ovo pitanje trenutno niko ne može da da, pa ni sami milenijalci, dragocen podatak koji možete izvući iz ove informacije je da su milenijalci vezani za svoje mobilne telefone i laptopove, a internet ne spada u spisak stvari na kojima štede.

Iz tog razloga brendovi danas više ne smeju da ignorišu mobilnu optimizaciju sadržaja na internetu i web stranicama. Ne smeju da ignorišu moć društvenih mreža i suptilnog online oglašavanja, kao i digitalnog marketinga.

Ukoliko to učinite, propustićete celu jednu generaciju koju možete osvojiti samo ukoliko promenite način poslovanja i prilagodite se modernom digitalnom vremenu.

Milenijalci žele personalizaciju

Oslovite li milenijalca imenom u privatnim porukama na društvenim mrežama, na pola puta ste do uspeha da nešto i prodate. Milenijalci su plašljiva vrsta i potrebno im je pristupati s oprezom.

Na prvi znak agresivnog prodajnog pristupa, pobećiće, blokirati vas na Instagramu i više ih nikada nećete videti. Zato morate usvojiti sporiji pristup, napraviti sve da se vaš milenijalac oseća posebno i željeno i zato personalizujte sve što možete.

Drugim rečima, ukoliko uspete da učinite da milenijalci pomisle da vi njima činite uslugu, a ne oni vama, i da uopšte niste zainteresovani za njihov novac čak i kad jeste, postoji mogućnost da ste počeli da shvatate komplikovani način na koji milenijumski potrošački mozak funkcioniše.

Bonus savet – milenijalci su specifični po tome što su spremniji, više od svih drugih generacija zajedno, da vama i vašem brendu učine uslugu na internetu, samo u zamenu za besplatni proizvod ili uslugu.

Ukoliko tražite mikro influencere, proučite milenijumsku generaciju i njihove profile na društvenim mrežama. Velika je mogućnost da ćete profitirati i jako jeftino proći.

Milenijalci vole lepe priče

Možda zato što su im roditelji puno čitali bajke pre spavanja ili jer su odrasli na crtanim filmovima, milenijalci cene dobru priču više od ičega. U slučaju da ciljate na milenijumsku ciljnu grupu, bilo bi dobro da počnete pričati priče ili pronađete nekoga da to radi umesto vas.

Milenijalce ne zanimaju karakteristike proizvoda, pronaćiće ih na internetu. Ne zanimaju ih tehnički detalji i podaci. Nisu zainteresovani za benefite i načine na koje mogu profitirati od vašeg proizvoda ili usluge jer ih verovatno znaju bolje od vas.

Milenijalce zanima dobra priča. Zanima ih vaš zašto i opsednuti su višim ciljevima i motivacijom. Ukoliko se zapitate zašto se Apple tako visoko kotira među milenijumskom generacijom, reći ću vam da se u prestižu posedovanja jabuke krije samo deo istine, ostatak je u kvalitetno ispričanoj priči.

Ako želite da budete uspešan mladi lider, poželjno bi bilo da steknete nekoliko zajedničkih osobina koje poseduju najuspešniji svetski poslovni ljudi. Ako stalno ponavljate kvalitetne životne navike i ustalite ih kao nešto normalno, vrlo je verovatno da ćete i sami postati sve uspešniji.

Evo kojih je to 12 navika uspešnih mladih lidera:

1. Izgradite kvalitetnu mrežu uspešnih ljudi

Tim Ferriss je postepeno uspeo da izgradi kvalitetnu mrežu već uspešnih ljudi koji su mu pružili kvalitetne savete kako da pristupa budućim poslovnim partnerima. Ferriss je izgradio bolji pristup volontiranjem u lokalnoj dobrotvornoj organizaciji, gde su članovi bili i neki od najpoznatijih investitora i preduzetnika iz San Francisca.

2. Doživotno učenje

Samostalno učenje može doći u mnogim oblicima. Postoji niz izvrsnih online poslovnih i liderskih kurseva koje nude organizacije poput Coursera i Khan Academy. Pohađanje žive konferencije o određenoj temi poslovanja takođe može biti korisno, kako u učenju novih najboljih praksi, tako i u izgradnji poslovne mreže.

3. Slušajte više nego što pričate

Richard Branson je rekao: “Više bi trebalo da slušate nego što govorite”. Efikasno liderstvo zahteva razumevanje i osećaje potreba vašeg tima. Na osnovu toga, menadžeri će lakše donositi odluke. Međutim, ako odbijate da saslušate kolege u vašem timu, to može uzrokovati frustracije i dovesti do loših poslovnih ishoda.

4. Neverbalna komunikacija

U knjizi Silent Messages, profesor psihologije na UCLA Albert Mehrabian tvrdi da veliki deo komunikacije proizlazi iz neverbalnih znakova. On kaže da oko 55% komunikacije je neverbalno, 38% se zasniva na tonu glasa, a samo 7% se zasniva na izboru reči.

Kritična komponenta efikasnog liderstva je sposobnost efikasne komunikacije. Da biste to učinili, obratite pažnju na važne neverbalne znakove poput stvaranja kontakta očima i pružanja sigurnog i mirnog izgleda.

5. Organizacija

Mladi lideri ponekad mogu imati osećaj da je beskrajno puno posla koji imaju da odrade. Kako bi se ostvarila bolja organizacija, važno je razviti organizacionu strategiju kojom će se lakše poređati prioriteti posla.

Usvajanje Eisenhowerove matrice odluka, koja ukazuje na važnost problema, je odličan način da mladi lideri odluče šta je prioritet u odnosu na ostalo.

6. Budite ponizni

Prema studiji Harvard Business Reviewa, ponizni lideri su efikasniji od onih koji nisu skloni tom ponašanju.

Osim toga, zaposleni i članovi tima će lakše poštovati vaša mišljenja ako su uvereni da ste u stanju da razvijete mišljenje bez toga da vam ego stvori probleme u proceni.

7. Prihvatite promenu

Neki od najboljih poslovnih lidera sposobni su da prihvate promenu, čak i kada je ona teška. Steve Jobs je uspeo da formira novu i relativno uspešnu kompaniju nakon što je bio prinuđen da napusti Apple. Elon Musk je kreirao Teslu i SpaceX nakon što je napustio PayPal. Možemo pronaći još takvih primera ali ovo su neki od najistaknutijih primera jednih od najjačih ljudi u svetu biznisa.

Prihvatanje promena može da vas učini uspešnijim poslovnim menadžerom. Kao što je Jack Welch, bivši izvršni direktor kompanije GE rekao: ”Ako stopa promene na spoljnoj strani nadmaši stopu promene u osobi, kraj je blizu.”

8. Ostanite u korak s tehnološkim napretkom

Tempo tehnoloških inovacija će se ubrzati nakon što veštačka inteligencija (VI) i mašinsko učenje (MU) platforme postanu mainstream. Poznati venture kapitalista Tomasz Tunguz predviđa da će VI i MU transformisati posao koji nam je trenutno poznat ovakav kakav jeste. Da bi mladi poslovni ljudi ostali ispred konkurencije, važno je razviti barem osnovno razumevanje VI i MU kako bi se pripremili za budućnost.

9. Praktikujte ”Servant Leadership”

”Servant Leadership” je ideja da ste kao poslovni lider odgovorni za osnaživanje vašeg tima, pre svega napretkom prema uspehu. Umesto da od ljudi koji su ti podređeni, tražiš da rade ono što želiš, radije im pokaži primerom kako to treba da bude jer tada će oni najbolje shvatiti šta se od njih očekuje. To čini razliku između menadžera i lidera. Pređite s reči na dela kojima će zaposleni jasno usvojiti šta se traži od njih i tako će i vaše ”naredbe” lakše prihvatiti.

10. Primajte i pružajte pošten osvrt na rad

Pružanje iskrenih povratnih informacija može biti nezgodno na početku, ali najbolje organizacije i lideri to rade kako bi uspešno usmerili svoje zaposlene na ispravan poslovni put.

Da biste stvorili kulturu koja podstiče iskrene povratne informacije i komunikaciju, započnite da vama vaše kolege i zaposleni prvi daju povratnu informaciju na vaš rad. Nakon što tako postavite dobar primer, i oni će hteti da čuju koji je osvrt na njihov rad.

11. Pronađite ravnotežu privatnog i poslovnog života

Uzimanje vremena za sebe pokazalo se kao izvrsna stvar za poboljšanje produktivnosti i sreće. U periodu dok se razvijate u uspešnog mladog lidera, zahtevaće se da se odradi velika količina posla i van radnog vremena koji imate u tradicionalnom okviru 9-17h. Uprkos tome jako je važno da imate i privatno vreme.

Efikasan način stvaranja ravnoteže između poslovnog i privatnog života jeste da rasporedite i poslovne i privatne aktivnosti u istom kalendaru. Time, ako ste svesni svog vremena, moći ćete da živite uravnotežen i produktivan život.

12. Neka dugoročni ciljevi usmeravaju vaše odluke

Lako je predati se dnevnim aktivnostima. E-mailovi, sastanci i hitni zadaci mogu otežati mogućnost koncentracije na dugoročan cilj koji ste sebi postavili. Ali, važno je, da se kao mladi lider, ne udaljavate od tog cilja.