Autor knjige je International Group of Controlling (IGC). Ova knjiga predstavlja međunarodno priznati standard za proces controllinga. Knjiga sadrži formulisane procese u controllingu i instrukcije za dobar rad controllinga. Opis svakog procesa služi kao šablon za osmišljavanje procesa u kompanijama. Standardi su potrebni da bi se osigurao kvalitet rada u controllingu. Pored toga, oni mogu značajno da utiču na sve oblike edukacije controllera i unapređenje softvera za controlling.

10 osnovnih procesa u controllingu

IGC model procesa controllinga opisuje 10 osnovnih procesa:

1. Strateško planiranje
2. Operativno planiranje i budžetiranje
3. Prognoziranje (forecasting)
4. Obračun troškova
5. Izveštavanje menažmenta (reporting)
6. Controlling projekata i investicija
7. Upravljanje rizicima
8. Controlling funkcija (R&D, HR, prodaja, nabavka…)
9. Podrška menadžmentu
10. Unapređenje organizacije, procesa, instrumenata i sistema

Jasno opisani i dokumentovani procesi

Za svaki od deset glavnih procesa controllinga definišu se potprocesi. Za svaki proces i potproces razvijeni su šabloni kojima se dokumentuju:

• ciljevi
• sadržaj i tačke kontakta procesa sa drugim procesima
• input
• output
• početak
• kraj


Kratak sadržaj

Predgovor
Pozdravna reč
Autori ove brošure
Rezime

1 Cilj i struktura brošure
2 IGC Misija controllera i IGC model procesa controllinga
2.1 IGC Misija controllera
2.2 Pozicioniranje controllinga u kompaniji
2.3 Model procesa controllinga

3 Glavni procesi controllinga
3.1 Strateško planiranje
3.2 Operativno planiranje i budžetiranje
3.3 Prognoziranje (forecasting)
3.4 Obračun troškova
3.5 Izveštavanje menadžmenta (reporting)
3.6 Controlling projekata i investicija
3.7 Upravljanje rizicima
3.8 Controlling funkcija
R&D Controlling
3.9 Podrška menadžmentu
3.10 Unapređenje organizacije, procesa, instrumenata i sistema

4 Upravljanje procesima controllinga – specifičnosti
4.1 Godišnji kalendar controllinga
4.2 Merenje učinka procesa controllinga
4.3 Ilustrovanje nivoa aktivnosti (4. nivo procesa) – primer „5. Izveštavanje menadžmenta (reporting)”

5 Zaključak
6 Skraćenice


Članovi Radne grupe IGC za izradu modela procesa controllinga i autori ove brošure su:

JANA HEIMEL, Konsultant za menadžment u Horváth & Partners Management Consultants i vođa projekta CFO Panel

PETER LÖHNERT, Član upravnog odbora i rukovodilac controllinga u Sick AG

Dr UWE MICHEL, Viši partner u Horváth & Partners Management Consultants, rukovodilac Centra za kompetentnost u oblasti controllinga i finansija, rukovodilac Radne grupe za izradu modela procesa controllinga

JENS ROPERS, Trener i partner CA Controller Akademie AG

Mr HUBERT TRETTER, Član upravnog odbora i finansijski direktor Brau Union Österreich AG

Mr MIRKO WANICZEK, Viši direktor za poslove sa privredom i porodičnim firmama u Contrast Management Consulting