UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA

U poslovnom okruženju, konflikti mogu da se jave između zaposlenih, šefova, kolega, pa čak i dobavljača i kupaca.

Naučite da upravljate konfliktima i da ih rešavate tako što ćete:
• odrediti kojim situacijama treba da posvetite svoje vreme i energiju;
• utvrditi i analizirati međuljudske razlike,
• pristupiti problemu na produktivan način.


BERI ROZEN je član upravnog odbora i bivši predsednik kompanije Interaction Associates. Skoro trideset godina savetuje lidere i obučava konsultante za timski rad i razvoj veština saradnje.


O „Džepnom mentoru“
Serija „Džepni mentor“ nudi trenutna rešenja za uobičajene izazove sa kojima se menadžeri svakodnevno suočavaju na poslu. Svaka knjiga iz serije sadrži mnogo praktičnih alata, testova za samoocenjivanje i primera iz stvarnog života koji će vam pomoći da utvrdite svoje prednosti i nedostatke i poboljšate ključne veštine. Bilo da ste za svojim radnim stolom, na sastanku ili na putu, ovi džepni vodiči će vam omogućiti da brže, umešnije i efektivnije odgovorite na svakodnevne zahteve s kojima ste suočeni na poslu.