PRODAJA I UPRAVLJANJE PRODAJOM | Dejvid Džober, Džef Lankaster | iLearn.rs

PRODAJA I UPRAVLJANJE PRODAJOM

Autori: Dejvid Džober, Džef Lankaster
ISBN: 86-77102-216-1
Izdavač: Clio
Godina: 2006.
Opšte informacije: Tvrdi povez, 680 str., 14,5 cm x 20,5 cm
Jezik: Srpski jezik
Dostupnost: Da

2.090,00 RSD
Količina:
1
  • Opis
  • Komentari (0)

Opis

Ovaj obimni priručnik bavi se suštinskim aspektom marketinga: odnosom „lice u lice“ koji predstavlja osnovni vid savremene prodajne prakse. Podeljen je na pet logičkih celina: dimenzije prodaje, tehnike prodaje, prodajno okruženje, menadžment i kontrola prodaje.

Analiza različitih kategorija kupaca približava čitaocu način njihovog razmišljanja i u vezi s tim predlaže adekvatnu marketinšku taktiku. U delu u kome su izložene tehnike prodaje istaknut je značaj lične pripreme i ličnog kontakta, a u poglavlju o prodajnom okruženju ukazano je na važnost institucija i kanala prodaje.

Naročita pažnja u najnovijem, šestom izdanju, dostupnom sada i na srpskom jeziku, posvećena je uticaju koji međunarodno tržište ima za jednu kompaniju. Svako poglavlje upotpunjeno je praktičnom vežbom i uobičajenim ispitnim pitanjima. Idealan udžbenik za studente marketinga i poslovanja, kao i za prodavce na terenu i menadžere prodaje.


Kratak sadržaj

I DIMENZIJE PRODAJE
1. Razvoj i uloga prodaje u marketingu
2. Prodajne strategije
3. Ponašanje individualnih potrošača i organizacija u ulozi kupca

II PRODAJNE TEHNIKE
4. Prodajni zadaci
5. Veštine prodaje kroz lični kontakt
6. Upravljanje ključnim klijentima
7. Prodaja kroz razvoj međusobnih odnosa
8. Direktni marketing
9. Internet i primene informacione tehnologije u prodaji i menadžmentu prodaje

III PRODAJNO OKRUŽENJE
10. Prodajna sredina
11. Međunarodna trgovina
12. Pravna i etička pitanja

IV MENADŽMENT PRODAJE
13. Regrutovanje i selekcija
14. Motivacija i obuka
15. Organizacija i kompenzacija

V KONTROLA PRODAJE


DEJVID DŽOBER. Profesor marketinga na Univerzitetu Bradford i član uredničkih saveta u više stručnih časopisa.

DŽEF LANKASTER. Predaje marketing na Londonskom univerzitetu, direktor je firme Durham Associates Ltd.

Komentari (0)

Dodaj komentar

Vaša ocena:

Besplatna dostava

za narudžbine veće od 5.000,00 RSD

Plaćanje pouzećem

Mogućnost plaćanja kuriru prilikom preuzimanja

Povrat proizvoda

ukoliko dobijete oštećeni proizvod, vratite ga, a mi ćemo vam poslati novi

Jednostavna narudžbina

24h, 7 dana u nedelji, 365 dana u godini

Preporuka sličnih proizvoda